“Atender e Inovar” – O Segredo do Magazine Luiza

Luiza Helena é homenageada pela Associação Comercial de São Paulo - Programa
Empreender

A presidente do Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, recebeu nesta manhã (23/07) os núcleos do Programa Empreender da Associação Comercial de São Paulo, em sua mega loja na Marginal Tietê.

Com simpatia Luiza conquistou a todos

André Furkin - e as empresárias dos  núcleos do Empreender

Luiza deu uma verdadeira aula de empreendedorismo e contou alguns dos segredos do sucesso de suas lojas. “Têm dois aspectos muito importantes que vocês devem considerar: atendimento e inovação. Esses são os grandes diferenciais do Magazine Luiza”, afirmou a presidente.  

Para a empresária, a fragmentação é a grande vilã de empreendimentos maus sucedidos. “Precisamos de união. Imaginem um grupo de pessoas numa praia, todos indo em direção de um barco e todos remando na mesma direção. É assim que agimos no Magazine Luiza”, disse.

Grande grupo participou do encontro

Durante o Luiza Tour, a presidente foi homenageada com uma música composta por Ayrton Mugnaini e Vera Mendes, membros do núcleo Saúde & Bem-Estar da ACSP-Distrital Norte.  O agente André Furkin foi o responsável por levar os grupos ao encontro.

Com muita simplicidade Luiza deu uma aula de ética, empreendedorismo, política,
relação com colaboradores, motivação, inovação e atendimento ao cliente 

História – O Magazine Luiza nasceu do sonho do casal Luiza Trajano e Pelegrino José Donato, em 1957. Luiza e Pelegrino compraram em Franca, interior de São Paulo, uma pequena loja chamada “A Cristaleira”. Já em 1966, reinaugura a chamada Loja Número 1. (Primeira grande loja de departamentos, com mais de 5.000 m2). O novo nome da loja foi escolhido em um concurso cultural, promovido em um rádio local – um exemplo de que, desde então, a empresa ouve e respeita a opinião de seu público. Hoje, o Magazine Luiza conta com 756 lojas, 8 centros de distribuição, está presente em 16 Estados. Possui uma equipe de 24 mil colaboradores e 39 milhões de clientes cadastrados.